Privacy Policy

Ristorante Le Chiavi d’Oro tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati sia conforme a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101.

Informativa resa ai sensi del GDPR 2016/679

Gentile Signore/a, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione alle informazioni di cui si entrerà in possesso, ai fini della tutela delle persone e di altri soggetti in materia di trattamento di dati personali, si informa quanto segue.

Ristorante Le Chiavi d’Oro rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali che gli stessi conferiscono. In generale, l’utente può navigare sul sito web Ristorantelechiavidoro.it senza fornire alcun tipo di informazione personale. La raccolta e il trattamento di dati personali avvengono quando necessari a Ristorante Le Chiavi d’Oro in relazione all’esecuzione di servizi richiesti dall’utente, oppure quando l’utente stesso decide di comunicare i propri dati personali. In tali circostanze, la presente informativa illustra le modalità e i caratteri di raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente. Ristorante Le Chiavi d’Oro tratta i dati personali forniti dagli utenti in conformità alla normativa vigente.

Titolare del trattamento dati

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di obbligatorietà previsti dall’art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare direttamente il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

Raccolta dei dati personali

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che possa essere impiegata per identificare un individuo, una società o altro ente. A titolo esemplificativo e non esaustivo vengono raccolti, ad esempio: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale o altro recapito fisico, altre informazioni necessarie per contattare l’utente, e altre informazioni necessarie per la prestazione dei servizi richiesti dall’utente (ad es. prenotazioni).

La navigazione sul sito avviene in forma anonima, a meno che l’utente abbia effettuato una registrazione e abbia richiesto che le proprie credenziali vengano memorizzate. Ristorante Le Chiavi d’Oro non compie operazioni di raccolta dati con modalità automatiche, incluso l’indirizzo di posta elettronica. L’indirizzo IP dell’utente può essere registrato per finalità statistiche relative all’utilizzo del sito, nel rispetto della normativa vigente in tema di tutela dei dati personali, e non viene messo in relazione con altre informazioni personali se non previo consenso dell’interessato, per gli utenti eventualmente registrati al sito.

Il sito può inoltre impiegare cookie e tecnologie similari per raccogliere informazioni sulle modalità di uso del sito da parte dell’utente. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy pubblicata sul sito.

Finalità, base giuridica e modalità di trattamento dei dati

Ristorante Le Chiavi d’Oro tratta i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e richieste di informazioni, e attività di assistenza alla clientela — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6.1.b GDPR). Il conferimento dei dati è necessario per dare seguito alla richiesta; in mancanza, non sarà possibile fornire il servizio richiesto.
• Adempimento di obblighi contrattuali, fiscali e contabili — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Archiviazione e conservazione dei dati per le finalità sopra indicate — base giuridica: interesse legittimo del Titolare o obbligo di legge, a seconda dei casi.
• Gestione della presenza e interazione sui canali social media collegati al sito — base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

I dati personali dell’utente non vengono comunicati al di fuori dell’organizzazione di Ristorante Le Chiavi d’Oro senza il consenso dell’interessato, salvo quanto di seguito specificato. I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, quali, a titolo esemplificativo: fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito web, gestionali di prenotazione online, consulenti fiscali e amministrativi, nella misura strettamente necessaria allo svolgimento delle rispettive funzioni. Tali soggetti operano, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Ristorante Le Chiavi d’Oro non trasferisce i dati personali dell’utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò si rendesse necessario in futuro (ad esempio tramite piattaforme di prenotazione o social media con sede extra-UE), il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.

I dati sono conservati in server controllati, cui è consentito un accesso limitato in conformità alla normativa vigente a tutela dei dati personali. Ristorante Le Chiavi d’Oro divulgherà inoltre i dati personali dell’utente qualora ciò sia richiesto dalla legge o da un’autorità competente.

Sicurezza dei dati

Ristorante Le Chiavi d’Oro adotta tutte le misure di sicurezza e le procedure fisiche, elettroniche ed organizzative richieste dalla normativa vigente. Pur adottando ogni misura ragionevole per proteggere i dati personali dell’utente, il Titolare non può garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi durante la comunicazione via Internet; si invita pertanto l’utente ad adottare le opportune precauzioni per proteggere i propri dati personali durante la navigazione (ad es. uso di password robuste e di un browser aggiornato).

Periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:

• I dati raccolti per l’esecuzione di un contratto (ad es. una prenotazione) tra Ristorante Le Chiavi d’Oro e l’utente sono conservati sino al completamento dell’esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia fiscale e contabile (di norma 10 anni).
• I dati raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare sono conservati sino al soddisfacimento di tale interesse.
• Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, i dati sono conservati sino a quando il consenso non venga revocato.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali sono cancellati; decorso tale termine, i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’utente

In qualità di interessato, l’utente ha diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso;
• opporsi al trattamento dei propri dati, quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• accedere ai propri dati e ricevere informazioni sul trattamento;
• chiedere la rettifica dei propri dati;
• chiedere la limitazione del trattamento, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
• chiedere la cancellazione dei propri dati, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
• ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile, e chiederne il trasferimento ad altro titolare, ove tecnicamente possibile;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o agire in sede giudiziale.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo email: info@ristorantelechiavidoro.it. Le richieste sono evase gratuitamente, nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese dal ricevimento.

Modifiche alla presente privacy policy

Ristorante Le Chiavi d’Oro si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia agli utenti su questa pagina. Si invita a consultare periodicamente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in fondo al documento. In caso di mancata accettazione delle modifiche, l’utente è tenuto ad interrompere l’utilizzo del sito e può richiedere al Titolare la rimozione dei propri dati personali.

Domande

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla raccolta, all’uso, al trattamento o alla comunicazione dei propri dati personali, l’utente può scrivere a: info@ristorantelechiavidoro.it.